Nejste spokojení s výrobkem? Můžete jej vrátit bez udání důvodů během zákonné 14 denní lhůty od data jeho převzetí.

Kde mohu zboží vrátit?

Na prodejně

Zboží lze vrátit na jakékoliv pobočce ESCAPE IT. Budete k tomu potřebovat nepoškozené zboží, zabalené v původním obalu. Zároveň je potřeba mít jakýkoliv prodejní doklad a vyplněné odstoupení od kupní smlouvy - VZOR_vraceni_zbozi.

Zaslat zpět poštou

Jestli nemáte žádnou pobočku blízko, můžete zboží zaslat zpět poštou.

1) Vytiskněte a vyplňte formulář VZOR_vraceni_zbozi – Potřebné údaje najdete na faktuře.

2) Zboží vraťte do původní obalu, přibalte vyplněný dokument na odstoupení od kupní smlouvy. A zabalte jej, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě.

3) Zboží odešlete na následující adresu:

ESCAPE IT Expert s.r.o.

Pražská 154/10

397 01 Písek

Kdy se Vám vrátí peníze na účet?

- V případě vrácení peněz na účet se peníze vrátí nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy.